Гарячу телефонну лінію Департаменту кіберполіції включать в єдину мережу «call-центру» Національної поліції України заради охоплення більш ширшої аудиторії та виявлення кіберзлочинів. Про це повідомив Департамент кіберполіції Національної поліції України.
Зазначимо, цілодобовий «call-центр» для прийому заяв та звернень від громадян про злочини та правопорушення, що вчиняються в глобальній мережі, створили у 2017 році. До кіберполіції за допомогою вже звернулось 9817 громадян із повідомленнями про вчинені правопорушення у кіберпросторі. 90% з цих звернень вже розглянуто та опрацьовано підрозділом у межах своєї компетенції.
Раніше інформацію до цього «call-центру» громадяни мали змогу передати через Інтернет, а з початку 2017 року працює безкоштовна «cyber» гаряча телефонна лінія за номерами: 067-218-63-67, 063-619-84-95 та 068-150-86-01.
За допомогою цього ресурсу, громадяни отримують необхідну допомогу від працівників кіберполіції не пізніше ніж за три години після надходження звернення. У випадку надходження до «call-центру» інформації, що не відноситься до компетенції кіберполіції, вона автоматично перенаправляється до лінійного підрозділу поліції.
Також на сайті кіберполіції громадяни, за допомогою інформаційного антишахрайського майданчика «stop fraud», мають змогу в режимі онлайн ознайомитися з поширеними випадками шахрайства, повідомити інформацію щодо шахраїв, вчасно не допустити списання або втрати грошей зі свого рахунку та оперативно заблокувати незаконно проведену транзакцію.