КалендарТренінг

Ефективне спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетолога лідера ринку

51
+A
-a

Ефективне спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетолога лідера ринку
19
вересня
19.09.2019 / 18:00
м. Київ, вул. Хрещатик, 6, 2-й поверх, офіс 2
Організатори заходу: Асоціація правників України
Ви – професіонал високого рівня, а міжнародні корпорації не стоять у черзі за вашими послугами? Ви регулярно розміщуєте рекламу в "Юридичній газеті", а все ще не на верхніх щаблях рейтингів? Ви відправили клієнту листівку на Новий рік, а він доручив роботу конкурентам?

При умові, що перше твердження про професіоналізм – правда, все інше – наслідок відсутності професійних маркетингових комунікацій з цільовими аудиторіями.

На майстер-класі ми будемо вчитися налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб:

вони стали вашими клієнтами;
клієнт знову і знову повертався до вас і ціна не була вирішальним фактором;
ваш прибуток не залежав від відсутності внутрішніх комунікацій;
отримувати зворотній зв'язок з приводу (не)задоволеності клієнта;
виходити з честю і гідністю з будь-якої важкої ситуації з клієнтом.

Відвідати захід буде корисно:

Юристам, які хочуть стати керуючими партерами своїх фірм
Юристам, які хочуть стати юридичними директорами глобального рівня
Юристам і студентам, які хочуть стати справжніми професіоналами в юриспруденції
Менеджерам з розвитку бізнесу і маркетологам для власного розвитку
Всім, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом

 За результатами майстер-класу ви:

1. Сформуєте розуміння, що таке клієнтоорієнтована комунікація і як правильно її будувати.
2. Отримаєте ефективні інструменти побудови клієнтоорієнтованних комунікацій у себе в компанії в цілому і для себе особисто зокрема.
3. Розвинете вміння і гнучкість в налагодженні необхідних контактів, а також комунікацій зі справжніми і перспективними клієнтами.
4. Розберетеся, які бувають психотипи клієнтів, що і як з ними робити, щоб вони залишалися клієнтами.

Тренер Вікторія Єсауленко

Досвід в PR і маркетингу - 17 років
Сертифікований бізнес-тренер
Член Спілки журналістів України
Колумніст Forbes Women Ukraine, НВ, MMR, Mind!, WoMo
Автор книги "Жіночі секрети в PR технологіях", "Бажаю щастя в особистому житті. Маркетинг"
Кращий маркетолог юридичного ринку 2017 та 2018 р.р. за версією видавництва "Юридична практика"
Спікер TEDx Women
Спікер FuckUp Nights
Спікер "Часопис", Академія консалтингового бізнесу, спікер Вища школа комунікацій, ACC, EBA, АПУ

Освіта:
Chartered Institute of Marketing, Postgraduate Diploma in Marketing
Студія театральної імпровізації "Чорний квадрат"

Попередній досвід:
Директор по маркетингу ЮФ "Астерс"
Marketing Communication Manager ING Ukraine
PR і маркетинг директор NAI Pickard
PR директор радіостанції Europa Plus
ВАЖЛИВО! Всі кошти зібрані від проведення заходу будуть передані Благодійному фонду «Таблеточки».

КОМЕНТАРІ  0 + Додати коментар
Чи потрібно стати на коліна: про цінність життя і право donum auctoris Чи потрібно стати на коліна: про цінність життя і право
Так співпало – трагічні події під Павлополем, загибель чотирьох українських захисників, які все, що бачили та відчу...
Україна рекомендувала до обрання суддею Європейського суду з прав людини найдостойніших кандидатів: інтерв’ю з Михайлом Буроменським Феміда Україна рекомендувала до обрання суддею Європейського суду з прав людини найдостойніших кандидатів: інтерв’ю з Михайлом Буроменським
26 липня завершила роботу Комісія для проведення конкурсу з добору кандидатів для обрання суддею Європейського суду...
Захист від непроханих гостей: чи існує межа необхідної оборони? Справа Захист від непроханих гостей: чи існує межа необхідної оборони?
Безпека передусім! Відомий і справедливий вислів. І тільки в наших силах зробити так, щоб наші рідні, і ми самі поч...
Жовтень 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
Опитування
  • Як ви оцінюєте нове процесуальне законодавство?

Використання будь-яких матеріалів, розміщених на порталі "Українське право", дозволяється за умови посилання на ukrainеpravo.com. При копіюванні матеріалів порталу "Українське право" для інтернет-видань обов'язковим є пряме та відкрите для пошукових систем гіперпосилання в першому абзаці на цитовану статтю або новину.
Яндекс.Метрика