15 листопада у Києві відкрився другий новий сервісний центр МВС. Про це інформує «Урядовий портал».
Центр відкрився за адресою: Столичне шосе, 104 у приміщенні колишнього МРЕВ.
У ньому працює 19 адміністраторів, які забезпечують надання послуг з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів та інші послуги сервісних центрів МВС.
«Сервісний центр МВС на авторинку був одним із найскладніших та найбільш корумпованих. Зараз це просторий та сучасний двоповерховий сервісний центр, оснащений електронною чергою, електронним інформаційним боксом, у нас є планшет для оцінки якості надання послуг, а також веб-камера, де можна переглянути обслуговування та завантаженість центру. Це вже другий центр у Києві та третій в Україні. Обіцяємо, що такі з’являться скрізь по Україні», – розповів керівник головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Невдовзі у сервісному центрі запрацює call-центр.
Сервісні центри МВС відкрили усі доступи зворотного зв’язку, що дозволяє моніторити роботу установ та роз’яснювати громадянам порядок отримання послуг.
Додамо, до кінця року нові сервісні центри Міністерства з’являться ще у 9 областях України.