В АМКУ встановили факт подвійної оплати громадян за комунальні послуги

Начальник відділу фінансових ринків Антимонопольного комітету України Наталія Копач під час зустрічі у Комітеті представила звіт про результати дослідження ринку послуг з приймання готівкових платежів від фізичних осіб за житлово-комунальні послуги. 

Комітет встановив, що споживач сплачує комісійну винагороду двічі – закладену в тариф на послугу та банку/іншим суб’єктам, які здійснюють приймання платежів відповідно до встановлених тарифів.

«Врегулювання питання організації приймання готівкових платежів від споживачів за житлово-комунальні послуги знаходиться на перетині інтересів. З однієї сторони, це інтереси природних монополій, з іншої – фінансових установ, які надають ці послуги, а головне споживачів», — підкреслила державний уповноважений Анна Артеменко. 

Присутні під час зустрічі визначили, що проблему можна вирішити: через внесення змін до відповідних нормативно-правових актів, удосконалення договірних відносин між надавачами комунальних послуг та учасниками ринку послуг з приймання платежів, вилучення із тарифів складової, яка передбачає покриття витрат на приймання платежів від споживачів, та можливі наслідки для споживача.

Пропозиції за результатами дослідження та обговорення Комітет має надати Кабінету Міністрів України після вивчення позицій всіх сторін.