Чи задоволені кияни роботою судів, – у столиці провели опитування

У Києві презентували результати опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності якістю функціонування судів у столиці. Про це йдеться на сайті Ради суддів України.

Опитування проводилось з 1 по 19 липня 2019 року (польовий етап) методом цілеспрямованої вибірки з дотримання принципу розумної достатності і соціально-демографічних квот відвідувачів у 12 судах міста Києва.

Всього було опитано 1735 осіб. Їм пропонувалось оцінити роботу суду за вимірами якості: доступність суду; зручність та комфортність перебування у суді; повнота та ясність інформації; сприйняття роботи працівників апарату суду; дотримання строків судового розгляду; сприйняття роботи судді; судове рішення, та запропонувати свої рекомендації для якісних змін у роботі.

Відтак, більшість відвідувачів (учасників судових проваджень) київських судів хочуть покращення комфорту у приміщеннях суду, організації та якості надання послуг, рекомендують збільшити штат працівників суду та посилити вимоги до їхньої роботи. І лише зовсім маленька частка з опитаних пропонує залишити все без змін.

Звіт про «Опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності якістю функціонування судів у місті Києві» буде найближчим часом опубліковано на сайті РСУ.