Рада схвалила процедуру врегулювання спорів у сфері е-комунікацій
16 грудня 2020 року Верховна Рада України ухвалила Закон «Про електронні комунікації» (проєкт № 3014) у другому читанні із пропозиціями Президента України.
Як пояснив заступник Міністра цифрової трансформації Олександр Шелест, прийняття цього закону є важливим кроком до входження України до Єдиного цифрового ринку ЄС.
Схвалений закон передбачає:
зменшення кількості перевірок та регуляторного тиску на компанії у сфері електронних комунікацій;
всі постачальники електронних комунікаційних мереж та послуг матимуть однакові права та доступ до інфраструктури, запроваджується механізм консультацій з учасниками ринку;
забезпечення конкуренції на ринку електронних комунікацій, що сприятиме залученню інвестицій та покращенню якості послуг для всіх користувачів;
користувачі матимуть можливість обрати окремі електронні комунікаційні послуги (не в складі пакету послуг) за технічної можливості;
право на отримання вичерпної та чіткої інформації абонентом щодо опису умов договору відповідно до правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг;
зменшення спаму за рахунок обов'язкової попередньої згоди абонента на отримання інформації та обов'язкова можливість відмови абонента від розсилки;
збільшення штрафу для постачальників електронних комунікацій у разі порушення прав користувачів.
До цього моменту чинна законодавча база в сфері електронних комунікацій формувалась понад 15 років тому і не відповідала ні сучасним вимогам ринку, ні європейським прагненням України.
Законом передбачається створення Електронної регуляторної платформи – сервісу, який забезпечить прозорий та автоматизований процес взаємодії між операторами та провайдерами з одного боку та держави – з іншого. Платформа забезпечуватиме взаємодію реєстрів постачальників послуг, ліцензій, присвоєнь радіочастот, геоінформаційної системи для географічних оглядів доступності на території України тощо. Доступ до цієї системи буде відкритим та безкоштовним.
Також законопроєктом вперше передбачена детальна процедура врегулювання спорів за посередництвом регулятора – як між декількома постачальниками послуг, так і між користувачами та постачальниками.
Крім цього, схвалений закон передбачає технологічну нейтральність – можливість оператора на власний розсуд обирати технологію (наприклад, 3G або LTE) для застосування на його частотах.
