Уряд удосконалив механізм перевірки якості житлово-комунальних послуг

Уряд підвищує якість надання житлово-комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком. З цією метою розроблено механізм перевірки їхньої належної кількості та якості, визначених типовим договором між споживачем та постачальником. Таким чином продовжується імплементування Закону «Про житлово-комунальні послуги». Це підкреслив на засіданні Уряду Віце-прем’єр-міністр – Міністр регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України, коментуючи прийняття відповідної постанови.

Зокрема, наголошено: споживачі комунальних послуг зможуть вимагати проведення перевірок якості ЖКП та в подальшому отримувати відшкодування. Це стосуватиметься перевірок якості послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання і водовідведення, вивезення побутових відходів, управління багатоквартирним будинком. Таким чином, ми посилюємо права та інтереси споживачів та встановлюємо прозорі механізми взаємодії споживача та надавача послуг відповідно до європейських стандартів.

Постановою затверджено форму акта-претензії та механізм його задоволення.

Документ, який розроблено Мінрегіоном, набуде чинності з 1 травня 2019 року.